解決方案亮點
增進客戶情感聯繫
讓客戶參與DIY工作坊增進情感與客戶關係
客戶參與分享故事
透過行銷社群客戶回饋及分享DIY創作故事
確保接觸點一致性
根據品牌策略協調不同品牌接觸點文案與活動
提升產業競爭優勢
解決小企業痛點，在與大企業競爭中脫穎而出
解決方案簡介
IDM 將尖端AI技術與說故事的藝術融合在一起，以人為本創建一個品牌AI代理團隊，模擬品牌經理、行銷經理、研究員、通路經理、品牌講師等人類角色。針對小型企業與個人品牌新創公司，製作引人入勝的互動故事，在情感上吸引客戶，促進更深層的客戶聯繫，增強客戶關係。透過整合相關AI代理，可針對不同客戶，利用CRM資料分析，根據客戶偏好，擬定客製化文案，製作符合品牌宗旨和價值觀的數位說故事，設計精準接觸點與活動，直擊潛在客戶心靈。同時透過網路行銷社群，鼓勵客戶回饋、共創內容及社區參與，創造歸屬感和忠誠度。IDM 旨在訓練行銷人員與學生，使故事與受眾產生共鳴，確保所有接觸點一致性，讓客戶品牌在競爭中脫穎而出。
使用案例
客戶參與品牌教學
雕版印刷成功故事
使用單位 Craftivity
使用者職稱 CEO
使用者姓名 Jason Chang
這個故事是利用IDM製作一個雕版印刷公司客戶參與，成功提升品牌忠誠度的故事，作為品牌教學的案例。IDM 協助製作故事後又將該故事製作出影片( https://youtu.be/CXvVf0A2ILE?si=oFylTjHjDIJ-z49n ) 這個故事讓Craftivity員工與客戶體會到，客戶參與不僅能創造更多的價值，也能讓品牌更有溫度和深度。在這個充滿競爭的市場上，Craftivity 通過讓客戶參與，成功地打造出一個充滿情感和創意的品牌世界。這不僅是他們成功的秘訣，也是他們不斷前進的動力。這種故事值得作為品牌教學的參考。
在某個充滿創意和活力的小鎮上，有一家名為 Craftivity 的小型工藝公司。Craftivity 的創辦人Jason Chang，從小就對手工藝品充滿熱情。他總相信，每一件手工藝品都是一個故事的開始，而這個故事可以通過創作與分享來讓更多人參與其中。
Craftivity 的願景是成為全球領先的雕版印刷公司，將傳統工藝與現代設計完美結合，為客戶創造獨特而持久的價值。為實現這一願景，Craftivity 不僅注重產品的品質和創新，更強調客戶的參與。在Jason看來，客戶不僅是消費者，更是這段藝術旅程的重要參與者。
Craftivity 的使命很清晰：他們致力於傳承和創新雕版印刷的技藝，並不斷提升產品質量和生產效率。他們始終以客戶為中心，提供量身定制的印刷解決方案，確保每一件作品都能滿足甚至超越客戶的期望。他們還堅持使用環保材料和可持續的生產方式，減少對環境的影響。
為了讓客戶更深入地參與到工藝創作中，Craftivity 設計了一系列的客戶參與活動。
#### 客戶參與故事之一：DIY 工坊
Craftivity 定期舉辦 DIY 工坊，邀請客戶親自參與雕版印刷的過程。這些工坊不僅是學習的好機會，也是一次與藝術親密接觸的體驗。參加者可以在專業工藝師的指導下，從設計、雕刻到最終印刷，體驗整個過程。他們不僅僅是觀眾，還成為了創作者，並能將成果帶回家作為珍藏。
#### 客戶參與故事之二：線上設計平台
Craftivity 開發了一個線上設計平台，讓客戶可以在家中輕鬆參與設計過程。客戶可以使用這個平台選擇不同的圖案、顏色和材料，創建獨特的設計。一旦設計完成，他們可以將作品提交給 Craftivity 的工藝師進行製作。這讓客戶在舒適的環境中，依然能夠體驗到創作的樂趣。
#### 客戶參與故事之三：客戶故事分享
Craftivity 還有一個特別的活動，名為「我的 Craftivity 故事」。他們邀請客戶分享自己與 Craftivity 的故事，無論是創作過程中的感動，還是收到產品時的欣喜。這些故事會被發布在公司網站和社交媒體上，與更多人分享。每一個故事都是對 Craftivity 的肯定，也讓更多人感受到這門傳統技藝的魅力。
#### 結語
透過這些活動，客戶不再只是被動的消費者，他們成為了品牌故事的一部分。Craftivity 用心去經營每一段與客戶的互動，讓他們感受到參與的樂趣和創作的成就感。這不僅提升了品牌的忠誠度，也讓每一位客戶成為了 Craftivity 的推廣者。
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單位簡介
整合敘事學智慧數位說故事有限公司 INIDS
整合敘事學智慧數位說故事有限公司(INIDS)是以 AI、元宇宙、Web 3.0 及 DAO為核心技術，並結合人文與科學素養的一個智慧數位說故事組織，旨在展望人類未來的故事，讓志同道合的人在我們的智慧數位說故事社交平台上共享共治與共創人生價值與創作。INIDS 將 AI 技術推向巔峰之餘，對人類的自我提升亦不遺餘力，同時推動人機共生和諧共存，因此，除了用整合敘事學核心技術 INSAIA開發產品之外，也將提供線上與線下的教育訓練與智慧數位轉型諮詢服務，從才藝班、職業生涯到終身學習的全齡教育，培養完人教育，期能達到人生最高境界: 悟性與靈性。
整合敘事學是本公司董事長游博士去年新創的一門新學科，今年一月就因這門新學科及其早年人工智慧與知識管理研究，在 2024 南亞教育展獎中獲得最佳研究員獎，今年 2 月得到 Multiverse honors-24 最佳科學家獎(AI) (官網對得獎成就錄影 https://recordowner.com/detail.php?record_id=Mzgw)，今年 3 月又得到 2024七大洲 R&D 獎最佳研究員獎。
INSAIA-Integrated Narrative System AI Agent是建構在整合敘事學的核心架構FINS-Fractal Integrated Narrative System 的基礎上，FINS匯集了符號主義AI和聯結主義AI，這兩個AI主流的優勢。它不僅僅是另一種AI解決方案；它是實現人類等級人工智慧的一個值得信賴的整體解決方案。INSAIA第一階段開發四個產品: IDS智慧數位說故事、IDH智慧數位醫療保健、IDM智慧數位行銷和IPKM智慧個人知識管理。